撑不住了?10元“盒饭姐”不想再坚持……
2023-09-14 09:54
今年8月,一位安徽合肥的大姐因售卖低价盒饭而在网络上走红,被大家亲切称为“盒饭姐”。一份盒饭售价为10元,35个菜品随便选,主要供应给附近工地上的民工,更难能可贵的是连续几年都未涨价,主打的就是一个以人心换人心。盒饭姐说:“是为了方便更多的人吃上丰富的饭菜,因为并不是所有人都赚得很多”。

然而走红之后伴随的并不是翻倍的盈利,而是无数的困扰。来盒饭摊打卡的人络绎不绝,一次性打包好几份、“蹭热度”搞直播,甚至影响了附近的秩序与交通,以至于民工可能吃不上这里的盒饭。面对增长的客流量“盒饭姐”应接不暇,后因不堪其扰,被迫休整半个月。



9月2日中午,10元快餐继续出摊,但这次依然没有禁受住考验。9月10日,“盒饭姐”在社交平台上流传的一段视频再次引起大家关注,流泪直言“现在已经有点坚持不下去了!”。目前暴露的主要有两大问题,一是一些人为了打卡和直播只吃几口便不再吃从而造成大量浪费,二是存在一些趁机占小便宜的人,有的人带碗带盆来打菜,有的人则直接不给钱。会造成经济损失不说,也和“盒饭姐”一开始卖饭的初心不太一样了。

对于各位餐饮人来说,在日常经营的时候,时常都会碰到抱有“占便宜”心理的消费者,更不要说现如今有一批消费者热衷于“薅羊毛”,那么在打折、促销活动横飞的今天,什么样的减免活动能让消费者真正感觉占到了便宜呢?下面小编为大家带来“减免中的五大套路”!

套路一 “霸王餐”

“霸王餐”就是餐厅为消费者提供一顿免费餐食,消费者可以去餐厅进行免费的试吃,但是具体“霸王餐”的套餐中包含哪些菜品是由商家来决定的。目前的方式主要有餐厅报名第三方平台(如大众点评)、通过公众号或官网抽取客户这几种。“霸王餐”的减免活动比较适合很多新店开业和门店重新装修后,许多连锁品牌在拓展新的门店时也会采取“霸王餐”的形式让消费者对新店有更多的关注。对于消费者来说,这种免费试吃的活动无疑是占了最大的便宜,所以消费者的关注度更高,传播的主动性更强。对于新店来说,这可能是最简单、直接、高效、节省成本的开业广告了。



套路二 数字游戏玩转储值

餐厅的会员储值主要原因是为了增加消费者的消费频次,其次还可以通过会员认证的方式来了解顾客信息,了解餐厅受众群体特点。在告知客户办理时话术也很重要,比如,消费者本餐中共消费200元,在结账时服务员可以告知消费者如果办理会员卡并且充值800元,可以免200元,并且本次消费就可以使用。也就是说,消费者只要充值800元,本次就可以免单,消费者对于眼前的占便宜通常情况下是不会放过的。但是,餐厅实质上只是打了75折,并且套牢了消费者产生了更长久的消费。



套路三 给优惠设置障碍

现在很多餐厅已经发现,消费者对于传统的打折已经不感冒,所以他们另辟蹊径,让消费者在获得优惠之前“出一点力”。比如,在很多餐厅会让消费者与服务员玩石头剪刀布或其他游戏,当就餐的所有顾客都赢了就可以获得7折或者50元代金券,当只有3个人赢了时就可以获得8折或者30元代金券。这种为消费者获得优惠设置障碍的方式,使得消费者的心理开始改变。从认为“便宜没好货”到“付出努力得到相应回报”,消费者更能接受和记住后者,并且在游戏中获得参与感和乐趣。



套路四 “价格重回xx年”

许多知名餐饮品牌都利用品牌的历史感进行过营销。呷哺呷哺、肯德基、山城辣妹子重庆火锅,都有“价格重回xx年”的活动。活动中,这些品牌都以周年庆为营销噱头,并且代表性菜品可以享受品牌刚创建时的价格,也就是“xx年”前。这种优惠方式引发了很多消费者关注,在引起共鸣和追忆的同时来占价格上的便宜。



套路五 加量不加价

在很多方便面和泡面的广告中我们会看到“加量不加价”的广告词,以此来告诉消费者这款泡面经济又实惠。其实加量不加价在餐厅同样适用,特别是快餐或是比较大众层次消费的餐厅、主要消费群体是价格敏感型顾客的餐厅,因为消费者追求的就是经济实惠。在同等价位下,消费者可以享受更加实惠的菜品,去其他餐厅或许需要点上5个菜,而在这家餐厅只需要3个菜就足够3个人享用,这对消费者来说是一种变相的占便宜。





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